Adeus etiquetas que incomodam! Conforto pensado nos pequenos detalhes. Roupas que iluminam a essência e a luz de cada criança. O toque puro do Algodão Premium: abraço e liberdade em cada fio.

Última atualização: 14 de setembro de 2026

A 64.623.539 LORRAINE PEREIRA MEIRELES DE FREITAS, inscrita no CNPJ sob o nº 64.623.539/0001-80, com sede na Rua das Perobas, nº 146, Bairro Jaraguá, Uberlândia/MG, CEP 38413-045, responsável pela marca Lume Basic Kids (“Lume”, “Lojista”, “nós” ou “nossa”), leva a sua privacidade a sério e busca proteger os dados pessoais de clientes, usuários, parceiros e demais pessoas que utilizam o site lumebasickids.com.br (“Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e eventualmente compartilhamos seus dados pessoais durante sua navegação, compra, atendimento ou demais interações com a Lume Basic Kids.

Ao utilizar nossa Loja, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:

[email protected]

ou pelo WhatsApp:

(34) 99712-1888

1. Definições

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e outros dados semelhantes.

Dados Pessoais Sensíveis são dados relacionados, por exemplo, à origem racial ou étnica, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais compreende qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, consulta, utilização, compartilhamento, atualização ou exclusão.

LGPD significa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

2. Como utilizamos seus dados pessoais

Podemos utilizar os dados pessoais fornecidos por você para:

  • processar e concluir pedidos realizados na Loja;
  • identificar o cliente;
  • processar pagamentos por meio das soluções disponibilizadas na plataforma de comércio eletrônico;
  • emitir e administrar pedidos;
  • organizar a separação, postagem e entrega dos produtos;
  • permitir o acompanhamento de compras;
  • prestar atendimento e suporte;
  • responder dúvidas, solicitações, sugestões ou reclamações;
  • confirmar ou atualizar informações relacionadas ao pedido;
  • prevenir fraudes e proteger nossa operação;
  • cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou judiciais;
  • melhorar a experiência de navegação e compra;
  • enviar comunicações comerciais, novidades, lançamentos e promoções quando permitido pela legislação aplicável.

Também poderemos utilizar os dados quando necessário para proteger os direitos da Lume Basic Kids, de seus clientes ou de terceiros.

3. Dados necessários para realizar uma compra

Você pode navegar pelo site sem realizar uma compra.

Entretanto, para concluir um pedido, determinadas informações podem ser necessárias.

Entre elas, podemos solicitar:

  • nome e sobrenome;
  • CPF;
  • telefone;
  • endereço de e-mail;
  • endereço de entrega;
  • CEP;
  • cidade;
  • estado;
  • dados necessários para pagamento;
  • informações relacionadas ao pedido.

A ausência de determinadas informações poderá impedir a conclusão da compra ou a entrega dos produtos.

4. Dados coletados

Durante sua interação com a Lume Basic Kids, podemos coletar diferentes categorias de informações.

4.1 Dados fornecidos diretamente pelo cliente

Podemos receber informações fornecidas durante:

  • realização de pedidos;
  • preenchimento de formulários;
  • atendimento por WhatsApp;
  • contato por e-mail;
  • cadastro ou checkout da Loja.

Esses dados podem incluir nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e informações relacionadas à compra.

4.2 Dados de navegação

Durante a utilização do site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente pela plataforma ou pelos serviços necessários ao funcionamento da Loja, como:

  • endereço IP;
  • navegador utilizado;
  • tipo de dispositivo;
  • sistema operacional;
  • páginas acessadas;
  • data e horário de acesso;
  • interações realizadas no site;
  • cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, funcionamento da Loja, análise de desempenho e melhoria da experiência de navegação.

A estrutura original do documento já previa coleta de dados de contato, dados de navegação, dispositivo e cookies.

5. Dados de pagamento

As compras realizadas no site utilizam os meios de pagamento disponibilizados pela infraestrutura da Nuvemshop e pelos respectivos serviços integrados à plataforma.

A Lume Basic Kids não necessita armazenar diretamente todos os dados financeiros utilizados na transação, como dados completos de cartão de crédito, quando estes forem processados diretamente pelos provedores de pagamento.

Esses fornecedores poderão tratar os dados necessários para autorizar pagamentos, prevenir fraudes, processar estornos e cumprir obrigações legais próprias.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A Lume Basic Kids não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Entretanto, algumas informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para funcionamento da Loja e execução do pedido.

Isso poderá ocorrer com:

Nuvemshop, responsável pela plataforma utilizada para funcionamento da loja virtual e serviços relacionados à operação do comércio eletrônico.

Correios, quando escolhidos ou utilizados para transporte e entrega de pedidos.

Loggi, quando utilizada para transporte e entrega de pedidos.

Também poderão receber dados prestadores de serviços necessários para:

  • processamento de pagamentos;
  • hospedagem e infraestrutura tecnológica;
  • prevenção de fraudes;
  • emissão de documentos fiscais;
  • atendimento;
  • comunicação;
  • suporte técnico.

O compartilhamento ocorrerá somente na medida necessária para execução dos respectivos serviços.

Poderemos ainda compartilhar informações quando isso for exigido por lei, autoridade competente ou ordem judicial.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado e melhorar sua experiência.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário e podem ser utilizados para:

  • manter funcionalidades essenciais do site;
  • lembrar preferências;
  • facilitar a navegação;
  • manter informações relacionadas ao carrinho;
  • melhorar desempenho e segurança;
  • compreender de forma agregada como a Loja é utilizada.

Alguns cookies podem ser necessários ao funcionamento da plataforma Nuvemshop e de serviços utilizados pela Loja.

Você poderá limitar ou excluir cookies através das configurações do seu navegador. Entretanto, bloquear determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

O modelo original previa uso de cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento e análise da Loja.

8. Comunicações de marketing

A Lume Basic Kids poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar comunicações relacionadas à marca, incluindo:

  • novidades;
  • promoções;
  • lançamentos;
  • benefícios;
  • informações sobre produtos;
  • comunicações institucionais.

Atualmente, essas comunicações poderão ocorrer principalmente por:

e-mail e WhatsApp.

O cliente poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.

Para isso, poderá responder à mensagem recebida ou entrar em contato pelo e-mail:

[email protected]

A interrupção de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias para execução de pedidos, pagamentos, entregas, suporte ou cumprimento de obrigações legais.

9. Dados de crianças e adolescentes

Embora a Lume Basic Kids comercialize roupas infantis, a compra e utilização dos recursos de comércio eletrônico devem ser realizadas por adultos responsáveis.

A Loja não busca intencionalmente coletar dados pessoais diretamente de crianças para realização de compras.

Informações relacionadas à criança, como tamanho de roupa ou preferências de peças, não devem incluir dados pessoais além daqueles necessários à finalidade informada.

10. Segurança dos dados

A Lume Basic Kids busca adotar medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento indevido.

Também utilizamos plataformas e prestadores necessários à operação da Loja que possuem seus próprios mecanismos de segurança.

Entretanto, nenhum ambiente digital, transmissão pela internet ou sistema de armazenamento pode ser considerado absolutamente seguro.

Caso você identifique ou suspeite de qualquer problema relacionado à segurança de seus dados, entre em contato conosco.

11. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

  • cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
  • executar pedidos e contratos;
  • atender solicitações dos clientes;
  • cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais;
  • exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • atender outros prazos exigidos pela legislação.

Quando não houver mais necessidade ou obrigação legal para manutenção dos dados, eles poderão ser excluídos ou anonimizados.

12. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • acesso aos seus dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada;
  • portabilidade de dados, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamento de dados;
  • eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando permitido pela legislação;
  • informação sobre as consequências de não fornecer consentimento;
  • revogação do consentimento.

O texto-base também contempla esses direitos do titular previstos pela LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através de:

[email protected]

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

13. Links para sites e serviços de terceiros

Nossa Loja poderá conter links ou utilizar serviços pertencentes a terceiros.

Esses terceiros poderão possuir suas próprias políticas e práticas de privacidade.

A Lume Basic Kids não controla diretamente o tratamento de dados realizado em sites externos e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

14. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações:

  • na legislação;
  • nos serviços utilizados pela Loja;
  • em nossos processos internos;
  • nas funcionalidades disponibilizadas aos clientes.

Quando houver alterações, a versão atualizada será publicada no site e terá sua data de revisão informada no início desta página.

O documento original também prevê atualização da política mediante publicação de nova versão na Loja.

15. Contato para assuntos relacionados à privacidade

A responsável pelo tratamento dos dados relacionados à Loja é:

64.623.539 LORRAINE PEREIRA MEIRELES DE FREITAS
CNPJ: 64.623.539/0001-80

Lume Basic Kids

Rua das Perobas, nº 146
Bairro Jaraguá
Uberlândia/MG
CEP 38413-045

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (34) 99712-1888

 

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, utilize preferencialmente o e-mail acima.