Na Lume, acreditamos que a transparência é a base de qualquer relação. Por isso, investimos nas melhores tecnologias para garantir que sua experiência de compra seja não apenas encantadora, mas 100% protegida.
Nosso site conta com o certificado SSL (Secure Socket Layer), a tecnologia padrão global em segurança digital. Isso significa que todos os seus dados — desde informações pessoais até detalhes de pagamento — são criptografados no momento do envio e permanecem ilegíveis para terceiros.
Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores. Todos os pagamentos são processados através de parceiros líderes no mercado brasileiro (Nuvem Pago / Mercado Pago), que possuem os mais altos níveis de certificação de segurança do setor financeiro.
Seus dados cadastrais são utilizados exclusivamente para o processamento e entrega do seu pedido. A Lume assume o compromisso de nunca vender, alugar ou compartilhar suas informações com terceiros.
Desde o momento do pedido até a entrega na sua casa, você receberá notificações por e-mail sobre cada etapa do processo. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
